Onze dienstverlening:
Team klantenbeheer is steeds telefonisch en per e-mail bereikbaar:
- U kunt uw vragen stellen aan het team Klantenbeheer via dit formulier of telefonisch op 015/284 284.
- Voor vragen over bodem kunt u het team Klantenbeheer bereiken via dit formulier of telefonisch op 015/284 458.
- Voor vragen over asbest kunt u Team Asbestafbouw bereiken via dit formulier of telefonisch op 015/284 284.
- Heeft u een klacht over een asbestattest of een asbestinventarisatie, kunt u hier een klacht indienen.
- Meer informatie over het transport van afvalstoffen .
- Heeft u een klacht over werking van OVAM? Op deze pagina vindt u meer informatie over het indienen van een klacht.
Het team Klantenbeheer is elke werkdag bereikbaar :
van 9u - 12u30 en van 13u30 - 16u30
op maandag vanaf 10u
op vrijdag tot 16u
in de maand september 2023 gelden volgende uren:
- alle werkdagen van 10u - 12u en van 14u - 16u.
Voor bezoekers:
Het OVAM-gebouw wordt gerenoveerd.
De ingang is daarom tijdelijk ongeveer 50 meter opgeschoven. Volg de signalisatie ter plaatse.
Het OVAM-gebouw is toegankelijk voor het publiek tussen 9u en 16u, ook tijdens de renovatiewerken.
Onze medewerkers zijn niet altijd op kantoor, wilt u een dossier inkijken of een medewerker spreken, maak vooraf een afspraak.
Onze medewerkers zijn niet altijd op kantoor, wilt u een dossier inkijken of een medewerker spreken, maak vooraf een afspraak.
Er zijn wegenwerken in Mechelen
kijk voor uw bezoek hoe u ons best kunt bereiken, voor meer informatie: Werken - De Nieuwe Vesten (mechelen.be)
Sluitingsdagen 2023
Klantenbeheer is bijkomend gesloten op volgende brugdagen:
- Vrijdag 3 november