Kwaliteitsopvolging

De audits gaan door in de kantoren van de bodemsaneringsdeskundige. U wordt ruim op voorhand op de hoogte gebracht van de geplande datum van de audit.

We bekijken de werking van uw organisatie procesmatig. We beoordelen de structuren die u opgezet heeft om kwaliteit te waarborgen bij de uitvoering van uw taken als bodemsaneringsdeskundige. Via gerichte vragen en documentatieonderzoek peilen we naar de aanwezige kennis. We proberen tekortkomingen en structurele inefficiënties in uw procesvoering bloot te leggen.

Aan de hand van concrete onderzoeksrapporten evalueren we hoe eindproducten tot stand komen. We interviewen de auteur(s) en/of verantwoordelijke(n) van deze dossiers. We toetsen de kennis van de relevante wetgeving en het vermogen om alle noodzakelijke gegevens te verzamelen, resultaten correct te interpreteren en tot juiste conclusies te komen.

U krijgt van elke audit een auditverslag. Eventueel legt de OVAM corrigerende maatregelen op, die gebaseerd zijn op de vaststellingen tijdens de audit. U bezorgt voor elke corrigerende maatregel een actieplan aan de OVAM. Met dat actieplan gaat u aan de slag om uw werking als bodemsaneringsdeskundige te verbeteren. 

Dat maakt voor de controle geen verschil. U bent als bodemsaneringsdeskundige immers eindverantwoordelijke voor het uitgevoerde veldwerk.

De controles gaan door op de onderzoekslocatie. De OVAM zal u vooraf contacteren om daarover praktische afspraken te maken.

Elke maand vragen wij de veldwerkplanning op bij een aantal bodemsaneringsdeskundigen. U bezorgt de gevraagde gegevens aan de OVAM via Smartsheet.

U past uw gegevens van de veldwerkplanning in Smartsheet aan. Doe dat op tijd, zodat wij onze controleplanning ook kunnen aanpassen. Zo worden onnodige verplaatsingen vermeden.

Voor sommige standaardprocedures is er ook een leidraad beschikbaar. U vindt er extra achtergrondinformatie en praktische voorbeelden.
Informeer u over de werking van het e-loket voor bodemsaneringsdeskundigen en de uitwisseling van digitale gegevens.
Abonneer u op onze digitale nieuwsbrief ‘Richtlijnen voor deskundigen’ en ontvang onze communicatie rechtstreeks in uw mailbox.

Nee, tenzij we ernstige zaken vaststellen die een onmiddellijke actie vragen. Binnen de kwaliteitsopvolging willen we afstappen van een beoordeling van elk individueel rapport en evolueren naar een procesmatige aanpak. Daarom koppelen we onze vaststellingen bewust niet aan individuele controles van rapporten of veldwerk. 

Het is de bedoeling dat u naar het proces kijkt om tot bijvoorbeeld een bodemonderzoek te komen en niet naar de beoordeling van de individuele rapporten. Daarom koppelen we de resultaten bewust niet aan individuele rapporten. 

De OVAM ontvangt het eindproduct van dat proces: het ingediende rapport. Ons beeld over dat eindproduct delen we met u in ons periodiek rapport. We verwachten dat u aan de hand daarvan kritisch kijkt naar uw werkproces en eventueel verbeteringen aanbrengt.