Onze dienstverlening:
Team klantenbeheer is steeds telefonisch en per e-mail bereikbaar:
- U kunt uw vragen stellen aan het team Klantenbeheer via dit formulier of telefonisch op 015/284 284.
- Voor vragen over bodem kunt u het team Klantenbeheer bereiken via dit formulier of telefonisch op 015/284 458.
- Voor vragen over asbest kunt u Team Asbestafbouw bereiken via dit formulier of telefonisch op 015/284 284.
- Heeft u een klacht over een asbestattest of een asbestinventarisatie, kunt u hier een klacht indienen.
- Meer informatie over het transport van afvalstoffen .
- Heeft u een klacht over werking van OVAM? Op deze pagina vindt u meer informatie over het indienen van een klacht.
Het team Klantenbeheer is elke werkdag bereikbaar :
van 10u00 - 12u00 en van 14u00 - 16u00
Voor bezoekers:
Het OVAM-gebouw wordt gerenoveerd.
Ter hoogte van de ingang zijn er werfketens aanwezig. Volg de signalisatie ter plaatse.
Het OVAM-gebouw is toegankelijk voor het publiek tussen 9u en 16u, ook tijdens de renovatiewerken.
Onze medewerkers zijn niet altijd op kantoor, wilt u een dossier inkijken of een medewerker spreken, maak vooraf een afspraak.
Onze medewerkers zijn niet altijd op kantoor, wilt u een dossier inkijken of een medewerker spreken, maak vooraf een afspraak.
Sluitingsdagen 2025
- 1 januari - maandag - nieuwjaar
- 20 januari - maandag (namiddag) - uitzonderlijk gesloten
- 21 april - maandag - Paasmaandag
- 1 mei - donderdag - Feest van de Arbeid
- 29 mei - donderdag - OLH-Hemelvaart
- 9 juni - maandag - Pinkstermaandag
- 11 juli - vrijdag - Vlaamse Feestdag
- 21 juli - maandag - Nationale Feestdag
- 15 augustus - vrijdag - OLV-Hemelvaart
- 11 november - dinsdag - Wapenstilstand
- 25 december - 1 januari - eindejaarssluiting
Extra sluitingsdagen team klantenbeheer
Het team klantenbeheer is bijkomend gesloten op volgende dagen
- 24 januari - vrijdag
- 2 mei - vrijdag
- 30 mei - vrijdag
- 10 november - maandag